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APRESENTAÇÃO |
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| Cientes
da importância e da responsabilidade de guardar com
segurança e total confidencialidade as informações
fornecidas, empenhamos tempo e investimentos para criar normas
e processos internos que garantam a sua privacidade e segurança
total dos seus dados em todas as etapas e procedimentos administrativos
da empresa. A seguir você conhecerá quais informações
são coletadas e como estas informações
são tratadas na loja. |
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PORQUE PRECISAMOS
COLETAR ALGUMAS INFORMAÇÕES? |
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| Da mesma
forma que nas compras em lojas tradicionais do mundo físico
precisamos fornecer algumas informações para
concluir o processo de compra, na internet ocorre da mesma
forma, alguns dados pessoais como nome completo, CPF, endereço
completo de entrega, enfim, todas as informações
necessárias para identificar quem está comprando
e proceder com a entrega. Cabe ainda ressaltar que sem estes
dados fica impossível a emissão de nota fiscal
e liberação dos pedidos.
Solicitamos informações quando
você:
1. Cadastra-se como cliente, para agilização
do processo.
2. Efetiva um pedido.
3. Responde uma pesquisa on line.
4. Participa de uma promoção. |
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QUAIS
INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS? |
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Para poder
realizar pedidos, há necessidade da realização
de um cadastro de clientes, os dados solicitados são
mantidos em completo sigilo.
Não desejamos nem pretendemos invadir sua privacidade
durante sua visita ao nosso site.
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E OS MEUS
DADOS E NÚMERO DO CPF OU CNPJ? |
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| A loja
possui uma política concreta de completo sigilo
quanto aos seus dados e número de CPF ou CNPJ. Eles
são solicitados no cadastro do site para verificação
de seus dados em nossa loja física, e agilizar o processo
de entrega do produto adquirido por você. |
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O QUE
SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES? |
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| Dados
pessoais: São utilizados exclusivamente para emissão
de pedidos e futuros contatos para informá-lo sobre
atualizações de produtos, ofertas especiais
e novos serviços da loja.
A nossa loja se reserva o direito de produzir análises
estatísticas agregadas de características ou
comportamento de seus usuários, objetivando a medição
de interesse na procura de produtos e serviços colocados
à disposição em nosso site.
Tais análises poderão, a exclusivo
critério de nossa loja, ser informadas aos seus parceiros
comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário,
publicadas no site sob forma de notícia ou citadas
em releases ou matérias jornalísticas. Mas nunca
jamais citando dados pessoais dos usuários. |
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O QUE
NÃO SERÁ FEITO COM ESTAS INFORMAÇÕES? |
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| - Em
hipótese alguma nosso banco de dados será fornecido
a terceiros, salvo em cumprimento a alguma ordem judicial.
- Negligência no seu manuseio.
- Explorar de outra forma que não seja para manter
o contato e o relacionamento com cliente. |
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SEGURANÇA |
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| No ambiente
Virtual: A loja virtual é protegida por moderno sistema
de cadastro restrito. Apenas quem possuí os dados necessários
para "Entrar" na administração do
sistema pode visualizar pedidos. Sem isso é impossível
ter acesso às informações.
No ambiente Físico: Fazemos uso de modernos métodos
e tecnologias que permitem manuseio das informações
com todo o cuidado necessário para impedir que a informação
saia da empresa, sendo o acesso restrito a funcionários
atráves de autenticação com uso de login
e senha de acesso, não é permitido a gravação
em discos removíveis, a impressão de documentos
com informações dos clientes é restrito
a lista de produtos para finalizar o pedido e passam por rigoroso
controle.
Fique tranqüilo, tratamos os seus dados como sendo parte
dos ativos da empresa, tão importante quanto os segredos
comerciais, estratégias, propriedades intelectuais,
etc... e estamos envolvidos com este compromisso.
Tudo isto é feito para que você possa ter ainda
mais conforto e tranqüilidade ao comprar em nosso site. |
